Dial 112: दोस्तों यह भारत सरकार के द्वारा संचालित आपातकालीन सेवा है जिसका उपयोग पूरे भारत मे कही से भी किसी भी समय किसी भी मुसीबत के लिए किया जा सकता है । आज के इस लेख मे हम जानेगे कि क्यू सरकार को इसकी जरूरत महसूस हुई,क्या है लाभ,कैसे उपयोग करना है ओर भी बहुत कुछ । तो बने रहिए हमारे साथ लेख के अंत तक ।
![Dial 112 भारत के हर राज्य के लिए एक emergency number, यहाँ जाने इसके फ़ायदे ओर उपयोग के सही तरीके । Dial 112](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_lossy,ret_img,w_1024,h_536/https://schemesworld.com/wp-content/uploads/2024/04/Dial-112-min-1024x536.png)
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Dial 112 क्या है एक परिचय :-
दोस्तों 112 एक आपातकालीन सहायता नंबर है जिसका उपयो पुलिस सहायता ,आग लग जाने पर,एम्बुलेंस कि जरूरत पड़ने व एसी ही अनेकों परिस्थिति जो कभी भी कही भी किसी के साथ उत्पन्न हों सकती है जहाँ उसकी या उसके समक्ष किसी कि जान पर बन आई हों के लिए आसानी से याद रखा जा सक्ने वाला नंबर है इस नंबर को वैज्ञानिक तोर पर परीक्षण के आधार पर आसानी से याद किए जा सक्ने वाले नंबर के रूप मे पूरे विश्व के कई देशों ने अपना राष्ट्रीय आपातकालीन सेवा नंबर के रूप मे भी स्वीकार्य किया है । 112 आपातकालीन नंबर को मोबाईल फोन,एसएमएस,ईमेल,पेनिक बटन ओर ‘112 इंडिया’ मोबाईल एप के माध्यम से जोड़ा जा सकता है यह सुविधा भारत सरकार द्वारा सभी राज्यों एवं केंद्र शासित प्रदेशों मे शुरू कि जा चुकी है
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Dial 112 Emergency Response Support System :-
आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस) सरकार का दृष्टिकोण है। भारत सरकार नागरिकों की विभिन्न आपात स्थितियों को संबोधित करने के लिए एकल आपातकालीन नंबर 112 के साथ एक एकीकृत आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली शुरू करेगी। ईआरएसएस को वॉयस कॉल, एसएमएस, ई-मेल, पैनिक एसओएस सिग्नल, ईआरएसएस वेब पोर्टल आदि के माध्यम से नागरिकों से प्राप्त सभी आपातकालीन संकेतों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।सरकार द्वारा ‘112 इंडिया’ नामक एक मोबाइल ऐप पेश किया गया है। भारत सरकार, किसी व्यक्ति के आपात स्थिति में होने पर तुरंत मदद के लिए अनुरोध करने के लिए, स्थान डेटा के साथ अलर्ट संदेश भेजने और 112 पर आपातकालीन कॉल करने के लिए एक बटन दबाकर। यह सुविधा संबंधित सेवा एजेंसियों को अनुरोधकर्ता तक तुरंत पहुंचने में सहायता करेगी।इस उद्देश्य के लिए सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों की राजधानी में स्थापित की जा रही स्वचालित सुविधा, जिसे पब्लिक सेफ्टी आंसरिंग प्वाइंट (पीएसएपी) कहा जाता है, इन सभी आपातकालीन संकेतों को संभालेगी और संकट में फंसे लोगों को सर्वोत्तम संभव समय के भीतर सहायता उपलब्ध कराएगी। पुलिस, अग्निशमन एवं बचाव, स्वास्थ्य सेवाएं आदि।ईआरएसएस राज्य/केंद्र शासित प्रदेश के डिजिटल मानचित्र पर वास्तविक समय में सभी सेवाओं (पुलिस, अग्निशमन, स्वास्थ्य आदि) के बचाव और सेवा वाहनों को ट्रैक करता है और इसलिए सेवा अनुरोधकर्ता तक पहुंचने के लिए सही वाहन को निर्देशित करना संभव होगा। और तुरंत आवश्यक सहायता प्रदान करें।अब से, सभी मौजूदा आपातकालीन नंबर जैसे 100 (पुलिस), 101 (अग्नि और बचाव) और 108 (एम्बुलेंस), 181 (महिला और बाल देखभाल) आदि को एकीकृत नंबर 112 में एकीकृत किया जाएगा।
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Dial 112 के Features(विशेषताएं) :-
दोस्तों जैसा कि आप अभी तक समझ ही गए है कि यह 112 नंबर क्या काम करता है अगर हम सिर्फ इसकी विशेषताओं कि बात करें तो वह यह हों सकती है
- 112 पूरे भारत मे हर आपातकालीन स्थिति के लिए एक ही नंबर है।
- 112 नंबर 24×7 पूरे देश के सभी नागरिकों के लिए उपलब्ध सेवा है ।
- Dial 112 आपातकालीन नंबर को मोबाईल फोन,एसएमएस,ईमेल,पेनिक बटन ओर ‘112 इंडिया’ मोबाईल एप के माध्यम से जोड़ा जा सकता है यह सुविधा भारत सरकार द्वारा सभी राज्यों एवं केंद्र शासित प्रदेशों मे शुरू कि जा चुकी है
- इसके द्वारा ऑटोमैटिक लोकैशन का पता किया जा सकता है ।
- सबसे निकटतम आपातकालीन सेवा वाहन को आपके लिए भेजा जा सकता है ।
- पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा और प्राकृतिक आपदा प्रबंधन टीमों से सेवा।
- राज्य की राजधानी/केंद्र शासित प्रदेशों में एक केंद्रीकृत नियंत्रण केंद्र से आपातकालीन सेवा समन्वय।
- आपातकालीन स्थिति में निर्णय लेने में सुधार होता है जिससे प्रतिक्रिया समय कम हो जाता है।
- आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहनों की लाइव ट्रैकिंग कि जाती है ।
- इसके लिए C-DAC द्वारा निर्मित पूर्णतः भारतीय सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा रहा है
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सामान्यतः पूछे जाने वाले प्रश्न(FAQs):-
Dial 112 कि जरूरत क्यों? जब 100 पहले से ही उपयोग मे था ।
112 एक विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त एकल आपातकालीन नंबर है, जिसे अधिकांश यूरोपीय देशों, सामान्य धन देशों द्वारा अपनाया गया है और संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में आपातकालीन नंबरों पर मैप किया गया है। अधिकांश फ़ोन हैंडसेट एक कुंजी दबाने से डायल किए जाने वाले आपातकालीन नंबर के रूप में पूर्व-प्रोग्राम किए गए 112 के साथ निर्मित होते हैं। ट्राई ने मई 2015 में भारत में एकल आपातकालीन नंबर के उद्देश्य से यह नंबर आवंटित किया था।
पैनिक बटन क्या है? और इसका Dial 112 से क्या संबंध है?
भारत सरकार द्वारा प्रकाशित राजपत्र के अनुसार, 1 जनवरी 2017 (1 अप्रैल 2017 से) के बाद बेचे जाने वाले सभी स्मार्ट फोन में पैनिक बटन की कार्यक्षमता होगी जो स्मार्ट फोन के मामले में पावर बटन को लगातार 3 बार दबाने पर सक्रिय हो जाएगा। और फीचर फोन में समान कार्यक्षमता लगातार संख्यात्मक कुंजी 5 या 9 दबाने से सक्रिय हो जाएगी। यह पैनिक बटन आपातकालीन नंबर 112 की स्वचालित डायलिंग का कारण बनेगा।
क्या Dial 112 फ्री नंबर है ?
जी हाँ यह पूरी तरह फ्री सेवा नंबर है
Dial 112 पर कॉल करते समय मुझे कौन सी भाषा बोलनी चाहिए?
आप जिस राज्य में कॉल करते हैं उस राज्य की भाषा बोलते हैं। यदि आप यह भाषा नहीं बोलते हैं, तो उदाहरण के लिए, आप आवश्यक जानकारी अंग्रेजी/हिंदी में प्रदान कर सकते हैं। अंग्रेजी/हिन्दी सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली भाषाएँ हैं; 36 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में आप अंग्रेजी/हिंदी में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। कुछ राज्यों/केंद्रशासित प्रदेशों में वे आपके कॉल को पड़ोसी राज्य/केंद्रशासित प्रदेश की भाषा में भी आपातकालीन नंबर पर ले सकते हैं।
क्या मैं Dial 112 की जगह 100 पर भी कॉल कर सकता हूँ?
जब आप भारत में हों तो आप आपातकालीन कॉल के लिए 112 पर भी कॉल कर सकते हैं। 112 नंबर के माध्यम से आपातकालीन कॉल उसी स्थान पर पहुंचती हैं, जिस स्थान पर 100 नंबर पर आपातकालीन नंबर आते हैं। जब आपको फायर ब्रिगेड या एम्बुलेंस की आवश्यकता होती है, तो आप आपातकालीन नंबर 112 (या 100) पर कॉल करते हैं। जब आप भारत में पुलिस के लिए आपातकालीन नंबर 112 पर कॉल करते हैं, तो आपको आपातकालीन नंबर 100 पर पुनर्निर्देशित किया जाता है। इसके कारण, कई नंबर डायल करने में मूल्यवान समय की बचत होती है।
संकट में होने पर मैं किन देशों में Dial 112 पर कॉल कर सकता हूँ?
आप आपातकालीन नंबर 112 के माध्यम से यूरोपीय संघ के 28 सदस्य देशों में तत्काल सहायता के लिए कॉल कर सकते हैं। ये सदस्य देश हैं: बेल्जियम, बुल्गारिया, क्रोएशिया, साइप्रस, डेनमार्क, जर्मनी, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, ग्रीस, हंगरी, आयरलैंड, इटली, लातविया, लिथुआनिया, लक्ज़मबर्ग, माल्टा, नीदरलैंड, ऑस्ट्रिया, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, स्लोवेनिया, स्लोवाकिया, स्पेन, चेक गणराज्य, यूनाइटेड किंगडम और स्वीडन। निम्नलिखित देशों में भी आपातकालीन नंबर 112 सक्रिय है: इज़राइल, नॉर्वे, रूस, तुर्की और स्विट्जरलैंड।